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服务案例

智慧健康饮水 智能控制系统

#服务案例 ·2022-09-03 08:21:25

客户简介

关于新驰水务

湖南新驰水务科技有限公司

科技赋能水务 · 智慧健康生活

湖南新驰水务科技有限公司是一家专注于智慧水务领域的高新技术企业,致力于为客户提供从硬件设备到软件系统的全链路智慧饮水解决方案。公司在饮水设备研发、物联网管理、大数据分析等领域拥有核心技术优势。

依托创新的技术架构与完善的服务体系,新驰水务已成功为多个地区和行业客户打造智慧饮水工程,覆盖居民生活用水、商业用水、公共供水等多种场景,持续推动水务行业的数字化转型与智能化升级。

新驰水务

业务需求

智慧健康饮水控制系统开发

为智慧健康饮水业务打造完整的数字化管理系统,包含小程序端与后台管理端两个核心平台,覆盖设备管理、用户服务、订单交易、数据统计等全业务流程。

小程序端

个人中心模块:师傅设备录入功能支持计量、租赁、维保三类用户管理,可添加修改主机或子机并实现位置定位。系统提供新版提醒功能,包括滤芯更换提醒和巡检提醒。支持后端接口联调、维保信息查看、水质检测报告上传等功能。个人资料管理包含扫码进入设备详情页、充值及充值记录、报修功能、用水统计图表和用水记录查询。

电子合同模块:提供电子合同申请、下载和查询功能,实现合同全流程在线化操作。

后台管理系统

基础配置:提供可定制的数据字典,包括主机子机型号、计量费用、年费、充值选项。配置项支持4种巡检周期设置(默认季度)及滤芯更换提醒天数配置(默认180天)。

设备与用户管理:设备管理支持主从设备树状结构展示,包含计量、租赁、维保三种计费类型,提供设备二维码入口。用户管理与主机绑定合并至设备录入模块,同时展示三类用户信息。系统需调整设备MQTT对接逻辑。

数据与账号:数据报表中心提供充值明细和消费明细查询,可按计量、租赁、维保类型筛选。账号管理支持物业方和合作方账号,可进行设备树状绑定及分润比例设置。

业务管理:首页大屏展示规模、收益、问题反馈及每日用水量数据。提供维保用户管理、工单管理(含水质报告上传)、分账管理(支持拉卡拉接口对接)、电子合同管理等功能模块。

系统管理:包含权限管理、设备报修管理、个人资料编辑等基础功能。

解决方案

IoT + 数字化水务管理

IoT设备管理
技术架构 01

IoT设备物联网架构

基于MQTT协议的智能设备接入方案,实现饮水设备的远程监控、数据采集与指令下发。支持主从设备树状拓扑管理,设备状态实时同步。

小程序管理
技术架构 02

全场景小程序服务

面向用户、师傅、物业的多角色小程序端,提供充值缴费、报修工单、滤芯更换提醒、用水数据可视化等一站式服务体验。

大数据管理
技术架构 03

大数据运营管理平台

后台管理系统集成数据报表、分账管理、电子合同、权限控制等功能模块。多维度数据大屏展示,赋能精细化运营决策。

案例效果

智慧驱动 · 价值创造

智慧健康饮水控制系统成功上线,为新驰水务打造了覆盖用户端与管理端的完整数字化服务体系。系统集成IoT设备管理、小程序服务、后台运营三大核心能力,实现了饮水业务全流程的智能化管理。

设备联网率提升至95%以上,滤芯更换与巡检任务实现自动化提醒与跟踪,有效降低运维成本。多角色小程序端让用户、师傅、物业各方协同更高效,报修工单处理时效提升60%。

后台大数据平台为运营决策提供有力支撑,充值与消费明细清晰可追溯,电子合同全流程在线化。系统稳定运行后,整体业务运营效率提升40%,用户满意度显著提高,为智慧水务业务拓展奠定了坚实基础。

95%+
设备联网率
60%
工单时效提升
40%
运营效率提升
3类
用户类型覆盖

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